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Livraisons , retour et frais de port

Votre commande peut être envoyée par divers transporteurs, mais lors de votre commande, vous n'avez rien à choisir, le programme calcul le prix automatiquement .Vous pouvez retirer votre marchandise au dépot à Chabeuil sur rendez vous

Le transport de votre colis

Trois modes de livraison

Le mode d'expédition standard est le Colissimo ou DPD pour les produits non fragiles ou d'une longueur de maxi  3 m en développer: L X l x H. Remise sans signature. Il est utilisé pour l'envoi de colis de moins de 30 kg et peu volumineux, lourds et fragiles. Pour une livraison par la poste et DPD , un lien est disponible et vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. Merci de nous contacter pour tous renseignements suplémentaires.

 

              

Pour l'envoi de colis volumineux ou fragiles : filtres, bache EPDM,écolat... L'envoi est fait par palette. Le prix est calculé automatiquement .Vous recevrez un numéro de suivie pour votre palette.Transporteur Calberson.Départ des palettes le lundi et vendredi. Merci de nous contacter pour tous renseignements suplémentaires.

 

 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une seule commande. Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes différentes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Toutes commande passer avant 14h sera expédiées le jour même. Sauf si un article manqué. Nous nous engageons à expédier dans les 7 jours maximum. Cela peut être une rupture du fournisseur ou une vente sur notre magasin.

 

Frais de port

Valable pour la France et la Belgique

 

-Colissimo :

Maximum 30 kg

L+l+h<150cm & L<100cm

 0 à 4kg : 9.20€

4 à 10kg: 16.50€

10 à 30kg: 27.95€

-Colissimo Belgique:

Maximum 30 kg

L+l+h<150cm & L<100cm

0 à 4kg: 13.5€

4 à 10kg: 16.95€

10 à 20kg: 21.5€

20 à 30 kg: 28.95€

 

-La poste commerce de proximité:

Maximum 20 kg

L+l+h<150cm & L<100cm

 

0 à 4kg: 9€

 4 à 10kg: 14.4€

 10 à 20kg: 24€


 

 

-DPD livraison lieu de travail ou domicile

    "Uniquement pour la France"

Maximum 30 kg 

 L+l+h<300cm 

0 à 4kg: 9.10€

4 à 10kg : 12.5€

10 à 30kg: 14.95€

Attention frais supplémentaire  de 6€ automatique pour accès difficiles et 20.40€ pour les iles


-DPD livraison à domicile Belgique

 

 

 L+l+h<300cm 


0 à 4kg: 14.95€

4 à 10kg: 19.95€

10 à 20kg: 26.95€

20 à 30 kg36.95€


-DPD RELAIS 5000 points en france

    "Uniquement pour la France"

Maximum 20 kg

 L+l+h<300cm 

0 à 500kg : 7.09€

0.500kg à 4kg: 8.69€

4 à 10kg : 9.95€

10 à 20kg: 15.2€

 

Frais de port offert à partir de 180€ d'achat. Offre valable sur l'envoi de colis de maximum 30kg .Envoi par Colissimo ou DPD  Les produits lourds, fragiles et volumineux ne peuvent faire partie de cette offre.

Envoi du vivant ( plantes ou poissons) , envoi d'un devis avant envoi.Transporteur spécifique!

Il est impératif de vérifier la marchandise lors de  livraison. Sans justificatif signé de votre part ( marchandise abimée) dans un délai de 24h après réception, nous ne pourrons faire valoir un remboursement et donc un renvoi du produit endommager.


 

Retour et erreur de commande: Pour tout retour suite à une erreur de commande, un délai de 7 jours est accordé.Demande à faire sur retour produit!  Les frais d'envoi sont à votre charge. Un avoir sera crédité sur votre compte valable un an.

 


SAV: Le service après-vente sera accordé avec justificatif de paiement " facture" uniquement. Les frais d'envoi resteront à votre charge. La réexpédition du matériel sera gratuite .